FAQ

Ofte stilte spørsmål

Feilsøking

LED lyser ikke, produktet varmer ikke


1. Kontroller at batteriene er plugget i produktet og trykkk på "på knappen". 2. Hvis "trinn 1" ikke hjelper, lad batteriene og gjenta "trinn 1". 3. Hvis "tinn 2" ikke hjelper, kontakt kundeservice.




LED blinker, produktet varmer ikke


Denne feilen oppstår når det er brudd på varmetråden, denne feilen dekkes av garantien vår. 1. Hvis produktet er under 1 år gammelt kan dere kontakte kundeservice for å få instrukser om hvordan dere får reparert produktet. 2. Dersom produktet er over 1 år må det bestilles nytt.





Bestilling

Hvor finner jeg Størrelsesguide for produktene deres?


Størrelsesguiden kan du finne du under "Nedlastninger".




Hvor finner jeg Måleskjema for produktene deres?


Måleskjemaet kan du finne under "Nedlastninger"




Hvor kan jeg kjøpe produktene deres?


Brukere med valid diagnose kan søke og få dekket alle kostnader via NAV.





Vedlikehold

Kan jeg vaske X i vaskemaskin eller tørke X i tørketrommel?


Nei




Hvordan vasker jeg X?


1. Sett i vaskeplugger. 2. Håndvask. 3. Lufttørk.